服务中心

常见问题

问: 你们的客服热线是多少?周六日能上门购票吗?

答: 客服热线: 订票热线:0558-2265808;上门购票接待时间:周一到周日9:00--21:00

问: 你们是免费送票吗?

答: 阜阳市内满500元免费送票。

问: 你们一般什么时间送票?

答: 我们一般会在白天上班时间送票,如您有特殊的时间要求,我们会让快递送之前与您电话联系确认送票时间。

问: 能自己挑选位置吗?

答: (联网售票的)如您想自己挑选座位,那您可以直接来我公司的售票中心购买。场馆的座位您也可以参考我们网站上提供的票区图。(不属于联网售票的)很抱歉,此项目不是电脑联网售票, 所以无法让您自行选择,但我们都是根据订票时间的先后顺序从好票开始出,请您放心。

问: 一般演出什么时候能出票?

答: 一般演出是在演出前的三星期左右出票,但因演出不同,具体出票时间也不尽相同,您可以先通过电话或官网的预定功能进行票务预定,出票后我们会第一时间内主动与您联系。

问: 我在外地,怎么买票?

答: 您可以通过银行划款或先把票款划/汇到我们的帐上来,我们收到票款后会将票及时为您保留,等您来厦门后自取或给您发EMS(如需要此项服务加收22元EMS费用),在您支付完票款后 请及时与我们联系,以便我们确认您的款项已安全入帐;如您的银行卡有网上支付功能,您还可以在网上订票,选择我们提供的网上支付平台付款,网上支付一般您可以选择网银的支付平 台。无论什么支付方式,票品邮寄到外地,都需要加收您22元EMS费用。

问: 买票有折扣吗?

答: 一般票品我们我们都没有折扣的(特殊票品除外,网上注册会员可享98折优惠),购买需求大的团购,可直接联系团购 电话:0558-2265808

问: 我买明天(后天)的票,什么时候能送到?

答: 因票品的特殊性,我们在演出前三天不再送票,您可到戏院自取,并且可以挑选合适的座位。

问: 订了票,但因为某种原因,我可以取消订单或退票吗?

答: 很抱歉,因票品的特殊性,在票款两清后我们无法为您退换票,如您因客观原因实在无法去观看,建议您问一下周围的朋友、同事或家人,看能否将票转让给他们。

问: 你们发票能不能开成书费或资料费?能不能不写抬头?

答: 因发票均为机打发票,所以内容只能开为“票款”,并且必须需要有发票抬头,抬头不能开北京、公司之类的泛称。

问: 为什么低价位的票没有了?

答: 因一般演出低价位的票量比较少且需求较大,所以很快售罄,欢迎您多关注阜阳大戏院网站、官方微博以及时了解票务信息!